Вопрос — Ответ
Собрали ответы на самые популярные вопросы о нашем сервисном центре, процессе ремонта и условиях работы.
Диагностика абсолютно бесплатна. Мы определяем причину поломки и озвучиваем стоимость ремонта — без скрытых платежей. Если вы решаете не ремонтировать устройство, ничего платить не нужно.
Большинство видов ремонта выполняется в день обращения, прямо при вас: замена стекла, батареи, разъёма зарядки — от 30 минут до 2 часов. Сложные случаи (ремонт платы, залитие) могут занять 1–3 дня.
Мы предоставляем гарантию от 1 месяца до 2 лет в зависимости от вида ремонта и типа запчастей. Гарантийные обязательства фиксируются в договоре до начала работ.
Да, мы работаем с оригинальными запчастями и качественными аналогами от проверенных поставщиков. Перед ремонтом мастер обсудит с вами выбор компонентов и их стоимость.
Конечно! Мы рады клиентам, которые хотят наблюдать за процессом. Большинство ремонтов выполняется прямо при вас.
Да, мы предоставляем услугу выездного мастера для корпоративных клиентов и в отдельных случаях — для физических лиц. Уточните детали по телефону или через форму обратной связи.
Если после диагностики окажется, что ремонт нецелесообразен или стоит слишком дорого, мы честно скажем об этом. Вы не платите за диагностику и ничем не обязаны.
Ваши личные данные, фотографии и файлы остаются в полной сохранности. Наши мастера не имеют доступа к вашим аккаунтам и приложениям — ремонт не требует разблокировки устройства.
Не нашли ответ? Спросите нас!
Оставьте заявку
Заявка отправлена!
Спасибо за обращение. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.